Калькулятор расчета монолитного плитного фундамента тут obystroy.com
Как снять комнату в коммунальной квартире здесь
Дренажная система водоотвода вокруг фундамента - stroidom-shop.ru
Home » Английская премьер-лига » Статьи » Как научить волонтеров быть лучшими в мире — кейс Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 | HR-elearning- современные тренды управления, обучения, оценки, мотивации персонала

Как научить волонтеров быть лучшими в мире — кейс Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 | HR-elearning- современные тренды управления, обучения, оценки, мотивации персонала

Как научить волонтеров быть лучшими в мире — кейс Чемпионата мира по футболу FIFA 2018

Решение для мобильного обучения

В прошлом году в нашей стране прошел Чемпионат мира по футболу, который Президент FIFA Джанни Инфантино назвал “лучшим в истории”. Немалый вклад в такую высокую оценку внесли волонтеры, в подготовку которых входило обучение через Skill Cup.

Пока на изумрудных травяных полях, на трибунах и перед экранами кипели спортивные страсти, рядом с местами баталий отважно справлялись со всеми сложностями, помогали гостям и болельщикам и были при этом неизменно вежливыми, доброжелательными и компетентными волонтеры. На вежливость и доброжелательность пока не замахиваемся, но за компетентность частично отвечали мы в Skill Cup, разрабатывая специальные обучающие курсы для этих бойцов невидимого фронта.

Подготовка волонтеров стартовала в 2016 году, за 2 года до самого Чемпионата и за год до Кубка конфедераций, который проходил в России также впервые и за организацию которого также отвечала та же команда. За короткий срок нужно было отобрать лучших из лучших и подготовить их к мероприятиям с нуля. “Серийные” волонтеры — редкое явление для Чемпионатов мира по футболу, и рассчитывать на большое количество профессионалов не приходится.

Для понимания важности роли волонтера, достаточно перечислить хотя бы основные задачи.

Волонтеры оргкомитета Чемпионата мира помогали в работе:
1. билетных касс на стадионах и в билетных центрах;
2. точек общественного питания;
3. медицинских служб;
4. «горячих линий» и информационных пунктов;
5. медиацентров и связях со СМИ;
6. встречали гостей и помогали с навигацией гостей в аэропортах и вокзалах;
7. организовывали размещение гостей;
8. создавали общую атмосферу гостеприимства и знакомили гостей со своими городами.

Более 5 тыс. волонтеров было отобрано для обслуживания Кубка конфедераций 2017 года и более 35 тыс. волонтеров — для работы в рамках Чемпионата мира по футболу. Без масштабной и серьезной подготовки с таким набором разносторонних обязанностей не справится никто.

Поэтому обучению волонтеров было уделено самое пристальное внимание. Очная фаза подготовки на базе волонтерских центров длилась один–два дня, последующее обучение волонтеры должны были проходить самостоятельно в дистанционном режиме, на своих мобильных телефонах.

Татьяна Гомзякова, Директор по работе с волонтерами ЧМ по футболу 2018:
“Мы получили 177 000 заявок из 120 с лишним стран, из которых предстояло отобрать нужное нам количество. Но дальше волонтеров нужно было еще обучить, потому что им предстояло работать в более чем 20 функциональных направлениях.


Обучение состояло из трех этапов: общее обучение, функциональное и объектовое. По требованиям FIFA, оно должно было быть доступным, понятным и инновационным, поэтому идеальным форматом тут стал формат смешанного обучения, то есть сочетающего очные занятия с преподавателем и самостоятельное обучение на смартфонах.”

Решение для мобильного обучения

Для организации дистанционного обучения десятков тысяч волонтеров требовалось ИТ-решение, которое, с одной стороны, содержало бы большой объем интерактивного образовательного контента на русском и английском языках, а с другой, бесперебойно работало вне учебных центров, а в идеале, было доступно волонтерам в любом месте и в любое время в их смартфонах.

Оргкомитет Чемпионата мира по футболу объявил конкурс на выбор платформы для мобильного обучения волонтеров. От претендентов требовалась готовность реализовать проект в сжатые сроки и собственная команда специалистов, имеющая опыт внедрения подобных решений.

Решение для мобильного обучения

Российская платформа Skill Cup помогает компаниям любого размера быстро организовать обучения в смартфоне. Команда Skill Cup специализируется на разработке решений для онлайн-обучения и адаптации персонала с 2010 года, а к 2017-му обучающими продуктами пользовались уже десятки российских и зарубежных компаний. Подобная экспертиза, включая опыт дистанционного обучения более 300 тыс. дилеров компании Amway, позволила Skill Cup стать победителем конкурса на разработку решения для массового мобильного обучения волонтеров Кубка конфедераций FIFA 2017 и Чемпионата мира по футболу FIFA 2018.

Для мобильного обучения нужно было создать оригинальный контент об истории футбола, философии и ценностях Чемпионата, а также о компетенциях волонтера, здоровье и безопасности, правилах общения с игроками, взаимодействия со СМИ и других, и представить его в доступном и эффективном виде.

Микробучение и геймификация

Решение для мобильного обучения

Схема обучения, разработанная методологами Skill Cup для волонтеров Чемпионата мира, была основана на концепции микрообучения — это значит, что массив необходимой информации был разложен на маленькие смысловые блоки, переписан в максимально доступной форме и визуализирован инфографикой и анимацией. Короткие учебные сессии по 5–10 минут обеспечивали низкую утомляемость пользователей, а использование геймификации — различных игровых механик, которые помогают пользователям легче усваивать знания и стремиться получать новые — дополнительное вовлечение и удержание.

Роман Мандрик, основатель Skill Cup:
«Согласно «кривой забывания» Германа Эбингхауса мы забываем 80% того, что узнали за последний месяц. Микромодульность позволяет существенно снизить забывание благодаря таким особенностям обучения, как его своевременность, доступность, привлекательность для учащихся, разнообразие используемых медиаформатов и меньшая трудоемкость, чем у традиционных практик. Регулярное освоение небольших объемов учебного контента и активное использование уже усвоенной информации намного полезнее для запоминания, чем простое повторение. Микрообучение не перегружает учащихся ненужными фактами и особенно привлекательно для миллениалов с их клиповым мышлением и ориентацией на онлайн. В результате обучение не занимает много времени, причем учиться со смартфона можно во время поездки в метро, стоя в пробке или в очереди за кофе».

Даже на старте Чемпионата волонтерский состав менялся, то есть процесс обучения не считался завершенным и, по сути, длился весь период проведения турнира. При этом сами волонтеры уже принимали активное участие в мероприятиях на улицах городов и спортивных объектах, и на обучение у них оставалось не так много свободного времени. Это означало, что роль дистанционного обучения значительно возрастала.

Татьяна Гомзякова, Директор по работе с волонтерами ЧМ по футболу 2018:
“Мы очень много материалов давали в дистанционном, мобильном, формате. Это и история футбола, и ценности FIFA, и принципы устойчивого развития турнира, и механика его проведения, и кодекс волонтера. Волонтерам нужно было отлично разбираться в этом, чтобы при необходимости объяснить другим. Мы рассказывали об этих непростых темах простым и понятным языком, использовались различные форматы контента: скрайбинг, видео, тесты. И этот интерактив сделал обучение интересным и вовлекающим, о чем нам говорили сами волонтеры.
После мероприятия волонтеры оценивают организаторов более чем по 10 параметрам, и из максимальных 10 баллов мы получили 9,4 по уровню удовлетворенности. Это очень хороший результат.”

Для самих волонтеров процесс обучения выглядел очень просто, почти как чтение ленты в любой популярной социальной сети. Волонтер открывал приложение с обучающими материалами, выбирал нужный и листал его, изучая контент. Каждый материал рассчитан на 3-10 минут, чтобы материал легче было освоить и запомнить. В нем могли содержаться инфографика, редкие архивные фотографии, видео- или анимационные ролики с рассказом о каком-то явлении или с объяснением процедур. Если в материале или по его прочтению подразумевалась проверка знаний, то волонтер мог пройти его прямо в приложении, не используя сторонние сервисы или сайты.

Результаты

Согласно статистике, полученной оргкомитетом Чемпионата мира, за время работы проекта было зарегистрировано более 500 тыс. успешных прохождений различных модулей курса волонтера. Всего прошли обучение около 16 тыс. волонтеров, из них почти 2 тыс. — на английском языке. Сертификаты об успешном завершении полного курса обучения получили 7 тыс. человек.

Татьяна Гомзякова, Директор по работе с волонтерами ЧМ по футболу 2018:
“В среднем волонтеры проводили на платформе мобильного обучения больше трех часов. Это очень хороший результат.
В таком масштабе, как это было сделано у нас, не делал ранее никто. Мы получили наивысшие оценки как со стороны болельщиков, потому что наши волонтеры не просто улыбались, а действительно помогали, даже в сложных ситуациях, ориентируясь на ходу, так и со стороны FIFA. Нашим опытом уже заинтересовались в оргкомитетах других чемпионатов.”

Можно с уверенностью утверждать, что своей оценкой лучшего чемпионата в истории (по словам президента FIFA Джанни Инфантино) Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России в немалой степени обязан квалифицированной работе волонтеров, обусловленной в том числе и полученным ими обучением. И мобильный формат, когда все обучающие материалы представлены в сжатой, концентрированной форме, с разумным балансом между теорией и практическим закреплением и проверкой знаний, да еще и в доступе 24/7, оказался оптимальным вариантом для того, чтобы обеспечить высокий результат.

О Skill Cup
Skill Cup – это удобный инструмент для обучения в мобильном формате.

Skill Cup переносит обучение любым знаниям в смартфон и превращает его в увлекательный и легкий процесс. Игровые механики помогают пользователям быстрее усваивать знания и стремиться получать новые.

Занятия проходят в формате коротких (3-7 минут) сессий. Таким образом заниматься сотрудники могут в любое удобное время и в любом месте.
Для создания обучающих материалов не нужно изучать сложные специализированные программы или заказывать создание учебных курсов у профессионалов. Skill Cup позволяет самостоятельно, без специальных знаний, спроектировать увлекательный мобильный онлайн-курс за 10 минут.

Курсы можно настраивать на основе тематики, специализации, графика работы, стажа и географии пользователей.
Встроенная система статистики позволяет держать руку на пульсе обучающего процесса, видеть, как учатся люди, какого контента им не хватает, а какой вызывает наибольший интерес у сотрудников.

Как стать волонтером на ЧМ по футболу-2018

Численность волонтеров на ЧМ 2018 составит 15 тысяч человек. При этом на практике желающих оказывается в разы больше, и отбор проводят на конкурсной основе.

Чтобы стать волонтером, необходимо зарегистрироваться на сайте FIFA и пройти обучение в специальных центрах подготовки волонтеров. В России к ЧМ-2018 открыто 15 волонтерских центров, в том числе 5 в Москве. Помимо Москвы (стадионы «Лужники» и «Спартак»), матчи ЧМ-2018 пройдут в Санкт-Петербурге, Самаре, Саранске, Ростове-на-Дону, Сочи, Казани, Калининграде, Волгограде, Нижнем Новгороде и Екатеринбурге.

По информации Оргкомитета ЧМ-2018, главная цель волонтерской программы – привлечение, отбор, обучение будущих волонтеров и организация их работы, а также создание волонтерских центров в городах-организаторах турниров.

Требования к волонтерам

Как сообщается на сайте FIFA.com, особых ограничений для кандидатов в волонтеры нет.

Волонтеру должно исполниться 18 лет к началу ЧМ (10 мая 2018 года).

Волонтерами могут стать как граждане России, так и других стран

Обязательно знание английского или другого иностранного языка, требования к уровню владения языком зависят от направления выбранной работы.

Наличие или отсутствие инвалидности, этническая принадлежность, сексуальная ориентация, религиозные или политические убеждения, а также род деятельности кандидата не влияют на решение при отборе волонтера.

Преимущества получают кандидаты, имеющие высшее или среднее специальное образование, которое необходимо для некоторых направлений волонтерской работы, знание иностранных языков и наличие успешного волонтерского опыта.

Регистрация

Отбор начинается почти за два года до начала ЧМ. Регистрация кандидатов стартовала 1 июня 2016 года на сайте FIFA.com. Чтобы подать заявку, нужно заполнить онлайн-анкету. Для этого понадобится паспорт и фото в цифровом формате, где хорошо видно лицо.

В анкету включено несколько десятков вопросов, на ответы уходит около 30 минут. Среди стандартных: место жительства, образование, навыки владения компьютером, наличие водительского удостоверения, а также аллергии. Кроме того, необходимо указать, почему вы хотите стать волонтером: здесь можно дать развернутый ответ. Кандидатам также предлагают выбрать несколько функциональных направлений, где они хотели бы работать: медицина, СМИ, регистрация и прочее.

Завершающий вопрос: согласны ли вы стать участником волонтерской программы в 11 городах РФ, если не попадете в качестве помощника на ЧМ-2018.

Отбор

Будущих волонтеров тщательно проверяют и тестируют:

Проверка анкеты. Указанные в анкете данные попадают в базу и проходят проверку, в том числе службы безопасности.

Первичный отбор, в ходе которого сотрудники Оргкомитета «Россия-2018» дистанционно проверят, насколько подробно кандидат ответил на вопросы, подходит ли он по возрасту и образованию.

Затем кандидатов ждет онлайн-тестирование, которое пришлют в персональном письме на электронную почту. С помощью теста проверят аналитические способности, личностные качества, знание английского языка.

Если все пройдет гладко, кандидата пригласят на следующий этап – собеседование в волонтерском центре или онлайн.

Результаты отбора все кандидаты в волонтеры Чемпионата мира по футболу 2018 узнают не позднее февраля 2018 года. Тех, кто окажется в числе счастливчиков, прошедших отбор – пригласят на обучение.

Обучение

Главная цель обучения – помочь будущим волонтерам приобрести необходимые навыки для работы и развить способности.

Обучение будет проходить в пяти волонтерских центрах Москвы. Каждого волонтера припишут к одному из центров и зачислят в группу подготовки. Приглашения на занятия будут присылать по электронной почте.

По информации FIFA.com, обучение состоит из трех блоков:

1) общая подготовка: вводные тренинги по истории и ценностям ЧМ-2018, инструктаж по особенностям организации и хода Чемпионата и правилам работы на турнире;

2) тренинги по выбранному функциональному направлению;

3) обучение на объекте – инструктаж по местам работы волонтеров.

Обучение проходит один-два дня, не считая инструктажей на объекте, которые проводятся уже непосредственно перед соревнованиями.

Результат волонтера по каждому тренингу будет занесен в базу данных Оргкомитета. Подтверждением успешного обучения станет аккредитация на ЧМ, промежуточных сертификатов в процессе подготовки выдавать не будут, уточняет FIFA.com.

Работа на объекте ЧМ

Волонтеры приступают к выполнению обязанностей с 10 мая 2018 года. Срок работы на ЧМ по футболу 2018, независимо от направления, предстоит в течение 20 дней.

Работа волонтеров безвозмездная. Волонтерам, проживающим в городах-организаторах (Москва, Санкт-Петербург, Самара, Саранск, Ростов-на-Дону, Сочи, Казань, Калининград, Волгоград, Нижний Новгород и Екатеринбург), оплатят проезд до места работы и обратно, а также предоставят питание и униформу. Тем, кто не из города-организатора турниров, нужно будет самостоятельно оплатить проезд до него и проживание на период соревнований, сообщает FIFA.com.

Если вы рассчитываете увидеть церемонии открытия и закрытия Чемпионата, имейте в виду, что такая возможность будет не у всех. Это зависит от направления работы на соревнованиях, а также от личного рабочего графика волонтера. Во время церемоний открытия и закрытия все волонтеры, как правило, заняты работой. Если вы в этом время будете свободны, то сможете попасть на церемонии, а также на сами соревнования, если приобретете соответствующие билеты, объясняют организаторы на FIFA.com.

Увидели ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите «Ctrl+Enter»

Как я стала волонтером на международных мероприятиях

Меня зовут Виоланта, я преподаю в школе «Инглекс». Я люблю быть в центре событий мирового масштаба, поэтому активно участвую в организации международных мероприятий. В статье расскажу, как я стала волонтером и что мне это дало.

Как я стала волонтером на международных мероприятиях

Вряд ли международное волонтерство поможет вам путешествовать бесплатно и в совершенстве заговорить на английском, но это не страшно, потому что есть вещи гораздо привлекательнее. Я расскажу вам, как экономить на путешествиях, завести море новых знакомств, получить языковую практику и оказаться в центре мировых событий.

Как я стала волонтером

Идея волонтерства мне близка со школьных лет: вожатая в детском лагере, волонтер на различных вузовских мероприятиях, учитель в благотворительных проектах и т. д. Когда я узнала, что зимние Олимпийские игры будут проходить в Сочи, загорелась идеей принять в них участие в качестве волонтера. Я прошла основной отбор, но не смогла поехать на обязательную централизованную подготовку из-за учебы в магистратуре, поэтому от участия в Олимпийских играх пришлось отказаться.

Милан — Чемпионат мира по фигурному катанию

Я продолжала записываться добровольцем на всевозможные мероприятия. Ближайшее масштабное событие проходило в Милане — Чемпионат мира по фигурному катанию, мне очень хотелось его посетить, поэтому я оставила свою заявку. Сайт мероприятия и форма заявки были на нескольких языках, в числе которых был и русский. Ответ пришел за два месяца до начала мероприятия — текст письма был как на итальянском, так и на английском. В письме содержалась основная информация о видах и сроках работы (функциях), адреса и телефоны для связи с организаторами и руководителями функций, а также приятный бонус — адреса и телефоны отелей, предоставляющих скидки волонтерам на время проведения мероприятия. По получении письма необходимо было в течение десяти дней сообщить о своей готовности участвовать, что я и сделала.

За полтора месяца до события организаторы создали чат в WhatsApp для всех русскоговорящих участников и отдельный чат для волонтеров, которые будут работать операторами аккредитации. Менеджер нам в деталях объяснила, как и с чем мы будем работать, распределила смены. На этом мероприятии у волонтеров были гибкие смены. Мы сами выбирали дни и часы работы. Как правило, рабочий день волонтера составляет шесть часов, но на практике возможны как более короткие, так и более длинные смены.

По приезде нас ждал повторный инструктаж и практика. Я работала менеджером аккредитации, в мои обязанности входила подготовка пропусков. Работа была несложная, но возникали внештатные ситуации, в которых приходилось принимать самостоятельные решения.

Мы постоянно были окружены людьми, которыми восхищались, обедали за соседними столами с лучшими спортсменами мира. Итальянский язык я почти не знала, поэтому мы общались на английском. На международном уровне большинство спортсменов, тренеров и других представителей делегаций знают английский хотя бы на базовом уровне. Конечно, приходилось прислушиваться и привыкать к самым разным акцентам, хотя мне это было скорее интересно, чем трудно. Быстрый темп речи, правильное произношение, разговорные выражения, быстрая реакция — все это пришло ко мне в процессе разговорной практики. Чаще всего я помогала русскоговорящим спортсменам с английским: что-то переводила или объясняла. Пару раз я даже переводила с японского — это мой второй язык. Если вы собираетесь участвовать в подобных мероприятиях, подготовьтесь заранее, повторите подходящую лексику. В ситуациях, когда я терялась, всегда могла рассчитывать на помощь других волонтеров.

Среди моих коллег были и русскоговорящие волонтеры, но мы все равно общались на английском, чтобы остальные нас понимали. К слову, чат сотрудников аккредитации тоже был на английском, и он до сих пор не замолкает — периодически кто-нибудь пишет о каких-то новостях, и все очень тепло откликаются. Сейчас чат зажил новой жизнью из-за предстоящего финала Гран-при по фигурному катанию в Турине. Большая часть старой команды планирует поехать туда и устроить своеобразный реюнион для друзей-волонтеров.

Неаполь — летняя Универсиада

Я подала заявку на летнюю Универсиаду в Неаполе за год до события. Однако к концу марта ответа еще не было. Часто на значимые мероприятия подают слишком много заявок, поэтому не мало тех, кто получает письма с вежливым отказом или вообще не получают ничего — письмо может затеряться. К счастью, в апреле мне пришло письмо, в котором сообщалось, что совсем скоро будут объявлены итоги отбора. Я стала ждать, хотя была настроена довольно скептично. Думала, что если приглашение и придет, то будет уже слишком поздно оформлять документы.

Первого июня, почти за месяц до начала Универсиады, мне пришло приглашение. Времени оставалось совсем немного, учитывая, что волонтеры начинают работать за две недели до начала мероприятия. В письме просили прислать копии документов и сообщить информацию о том, когда я прилетаю и улетаю и где буду жить. В ответном письме я уточнила, могу ли прислать копию визы через неделю, ведь мне необходимо время, чтобы ее получить. Положительный ответ от организаторов пришел через семь дней.

Волонтерам для участия в мероприятии, как правило, не предоставляется никаких визовых послаблений — приходится оформлять обыкновенную туристическую визу на общих основаниях. Бывают случаи, когда в визе отказывают. В моем случае специалистам визового центра понадобилось всего три часа, чтобы оформить необходимые документы. К счастью, вторая сторона тоже не тянула, и за пять дней до вылета я получила визу. В тот же вечер я отправила ее копию в волонтерский офис и стала терпеливо ждать ответа, но организаторы не выходили на связь.

Я не могла отменить вылет, поэтому решила рискнуть — полететь в Италию и прояснить ситуацию уже на месте. Мне удалось попасть на закрытую территорию без аккредитации, но представители волонтерского офиса были удивлены моему появлению. После недолгого и очень волнительного диалога сотрудники подтвердили, что высылали мне приглашение и значит должны предоставить работу, а вот когда и какую они сказать не могли. Итальянцы, конечно, славятся своей неорганизованностью, но я не ожидала, что это коснется меня. Сотрудники волонтерского офиса сочувствовали моей ситуации и пытались помочь, но работу и пропуск предоставили только через десять дней, до вылета домой оставалось три дня.

Несмотря на организационные проблемы и долгое ожидание, работа стоила того: меня взяли в качестве атташе делегаций. За три дня мне удалось пообщаться с удивительными гостями из Южной Африки и России, посетить футбольный матч и несколько баскетбольных игр, увидеть тренировки яхтсменов. А еще мой опыт трудоустройства пригодился двум другим волонтерам, которые тоже прилетели в Италию и не могли получить пропуск.

летняя Универсиада

За каждый день работы волонтерам предоставлялось по одному ваучеру на еду стоимостью до 7 евро и транспортная карта на неделю, позволяющая бесплатно перемещаться на любом общественном транспорте внутри региона. Также волонтерам обещали компенсировать каждый отработанный на Универсиаде день суммой в 25 евро.

На этот раз на юге Италии все в основном говорили по-итальянски, даже в общем чате в WhatsApp волонтеры общались исключительно на итальянском. Мне удавалось его читать, но аудиосообщения были мучением 🙂 Как на мероприятии, так и на улицах было немало людей, которые не понимали ни слова по-английски. С англоговорящими волонтерами мы завели крепкую дружбу еще в группе мероприятия на Facebook, там я познакомилась с девушкой из Венгрии, с которой мы подружились. Мы вместе путешествовали и делились опытом волонтерской работы.

летняя Универсиада

За время Универсиады я познакомилась с удивительными людьми и влюбилась в невероятную атмосферу Неаполя. Если вы будете в этом городе, для знакомства с ним рекомендую выбрать бесплатную пешеходную экскурсию на английском языке. Во время экскурсии гид рассказывал и показывал множество удивительных вещей, например, где в центре города можно послушать классическую музыку, какая пиццерия самая старая, в каком магазине покупать свежие морепродукты и многое другое. По окончании экскурсии гости обычно оставляют гиду чаевые, но это совершенно добровольно.

Беларусь: почти как дома

Январь 2019 года я провела в Минске, где проходил Чемпионат Европы по фигурному катанию. В Беларуси я чувствовала себя как дома, ведь повсюду были русскоговорящие люди. Но в соревнованиях участвовало и множество иностранцев, поэтому английский там мне тоже пригодился.

В Минске я снова работала менеджером аккредитации, но с гораздо меньшим числом обязанностей — мне не нужно было руководить процессом или выдавать новые пропуска, я просто встречала гостей и делала копии паспортов. Несмотря на то, что это не входило в мои обязанности, я помогала фигуристам найти багаж, который потерялся во время перелета, и пыталась устранить ошибки при заселении.

В качестве волонтера я работала всего несколько дней, поэтому у меня было время погулять по красивому зимнему Минску, получить невероятное удовольствие от новых знакомств и общения с коллегами. А еще мне посчастливилось смотреть соревнования прямо из ложи спортсменов, куда меня пригласили новые знакомые из числа фигуристов.

Чемпионат Европы по фигурному катанию

Как стать волонтером

Для того чтобы работать волонтером, вам не нужно специальное образование. Необязательно даже свободно говорить на иностранных языках — хотя, разумеется, это будет вашим преимуществом. Если вы согласны работать за небольшую плату или вовсе бесплатно в замен на возможность быть в центре событий мирового масштаба, то попробуйте себя в волонтерстве.

Где искать волонтерские программы

Чтобы оценить свои силы и понять, подходит ли вам такой формат работы, вам стоит внимательно следить за крупными событиями в вашем городе — на них часто набирают добровольцев. Нелишним будет посетить социальные организации: детские дома, приюты, дома престарелых.

Если же вы решили сразу попробовать себя в международных мероприятиях, сначала вам нужно определиться со сферой и найти подходящее событие. Есть несколько способов это сделать:

    — сайт, на котором регулярно публикуются волонтерские вакансии в сфере спортивных мероприятий. Вы можете выбрать страну, интересующий вас вид спорта и время проведения. — здесь вы сможете найти волонтерские программы для новичков, профессионалов и даже семейных пар. — на сайте представлено большое количество волонтерских проектов с удобной системой поиска по направлениям. — телеграмм-канал, где публикуют платные и бесплатные стажировки и волонтерские программы. и Brain Drain — на этих каналах представлена информация о грантах, стажировках и волонтерских проектах.

Также можно искать волонтерские позиции не на сайтах-каталогах, а напрямую на сайтах мероприятий, например, на летние Олимпийские игры в Токио набор уже закончен, а на ближайшую зимнюю Олимпиаду еще идет. Если на сайте вакансии не опубликованы, найдите контакт спортивной федерации, ответственной за это мероприятие. Напишите им напрямую, возможно, в их команде не хватает именно вас.

Заявки на участие обычно открываются за полгода до мероприятия, но на крупных событиях вроде Олимпийских игр регистрация начинается за два года. Срок окончания приема заявок также зависит от мероприятия — от полутора лет до четырех месяцев, но иногда вам могут прислать приглашение в последний момент. В заявке нужно указать имя, возраст, пол, уровень знания языков, какие-то дополнительные навыки (например, водительские права или медицинское образование), размер одежды и любые ограничения деятельности по состоянию здоровья, если они есть.

Что от вас потребуется

В первую очередь вам необходимы документы и деньги. Как правило, волонтерам не компенсируют дорогу до места проведения мероприятия и сопутствующие расходы (например, консульский сбор и другие траты на оформление визы — за редким исключением). Если у вас есть официальное приглашение, то консульства идут навстречу и не отказывают международным волонтерам. О проживании вам придется позаботиться самим, только некоторые мероприятия предоставляют волонтерам жилье или скидку на него. Почти всегда вас обеспечат бесплатным транспортом, одним полноценным приемом пищи в смену, напитками и легкими закусками, униформой и небольшими бонусами вроде значков.

На крупных мероприятиях вроде Олимпиады от вас могут потребовать присутствовать не менее десяти дней, на небольших можно работать от одного дня. Рабочая смена обычно длится 6-8 часов, предполагаются перерывы на отдых и обед, однако никто не застрахован от переработок. Начало рабочей смены везде разное, оно зависит от вашей функции. В случае форс-мажора вы можете поменяться сменами с коллегами, главное предупредить об этом организаторов и не оставлять свою позицию без присмотра.

Если вы хорошо знаете английский, вы не пропадете, даже если поедете в страну, где он не в числе официальных языков. На большинстве крупных спортивных мероприятий нужны люди со знанием русского и английского языков для сопровождения наших спортсменов. А если вы едете помогать строить больницу или ухаживать за животными, принимающей стороне будут нужны ваши руки, а не язык. Однако не забывайте, что даже в таком случае вам необходим будет английский хотя бы для того, чтобы найти дорогу, купить что-то в магазине, пройти паспортный контроль при пересечении границы.

Помимо путешествий и опыта работы на международных мероприятиях вы получаете еще несколько бонусов, например, если вы учитесь в университете, любая волонтерская работа может помочь вам получить повышенную стипендию или подняться в иерархии студсовета; выпускникам же это может послужить неплохой строчкой в резюме — опыт работы в международной команде ценится работодателями. Кроме того, никогда не знаешь, какие полезные контакты может подарить та или иная поездка.

Источник https://hr-elearning.ru/kak-nauchit-volonterov-byt-luchshimi-v-mire-keis-skillcup/
Источник https://riamo.ru/article/143669/kak-stat-volonterom-na-chm-po-futbolu-2018.xl
Источник https://englex.ru/international-volunteering/

Оставить комментарий

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

Scroll To Top
http://srealt.comhttp://otellook.com